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FAQs:

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Deine Bestellung wird tagesgenau bearbeitet, sodass sie nach 2-3 Werktagen (innerhalb Deutschlands) bei dir ist. Wenn es mal ganz schnell gehen muss, bieten wir auch die Zustellung per Expressversand an. Bitte kontaktiere uns vorab, wenn du dies wünschst.

Ist eine Abholung der Ware möglich?

Eine Abholung ist selbstverständlich möglich. Wir bitten dich jedoch im Vorfeld einen Termin zu vereinbaren, da wir kein Ladengeschäft besitzen. Unsere Produktionsstätte befindet sich in Mainz-Weisenau direkt hinter dem REWE.

Wie fallen die Größen aus?

Unsere Produkte besitzen eine normale Passform und fallen weder zu klein noch zu groß aus. Bitte checke aber zur Sicherheit die Größentabelle in der Produktbeschreibung.

Muss ich spezielle Pflegehinweise beachten?

Unsere Textilien sind grundsätzlich waschbar bis 50° C. Um sie bestmöglich zu pflegen, empfehlen wir sie auf links gedreht in die Waschmaschine zu legen.

Wie kann ich meine Bestellung widerrufen?

Solltest du mit unserer Qualität nicht zufrieden sein, kannst du deine bestellten* Produkte innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden und erhältst dein Geld zurück. * Selbstgestaltete Produkte sind vom Widerruf ausgeschlossen.

Wie kann ich euch erreichen?

Du hast Fragen oder ein Anliegen? Bitte klicke HIER um Kontakt mit uns aufzunehmen.

Kontaktmöglichkeiten

Per E-Mail: hallo@merchify.de
Per Telefon: 06131-3277633
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